RECEPTION

• Reservierungsbüro: Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.30 Uhr und 13.00 bis 17.30 Uhr.

• Telefonische Rezeption: + 39 0565 7199

• Interne Empfangsnummer für Gäste in der Einrichtung: 528

CHECK-IN

Für alle Gäste, die bei der Ankunft direkt in der Anlage einchecken, ist das Verfahren wie folgt:
• Registrierung der Dokumente ab 11:30 Uhr möglich: Einscannen der Dokumente in einem speziellen Scanner und digitale Unterschrift auf einem angeschlossenen Tablet
• Schlüsselübergabe und Zutritt in die zugewiesene Villa / Residenz ist um 18.00 Uhr vorgesehen und in jedem Fall bis 20.00 Uhr zugesichert
• Schlüsselübergabe und Zutritt zum Hotelzimmer ist für 15.00 Uhr vorgesehen und in jedem Fall bis 17.00 Uhr zugesichert

ONLINE CHECK-IN

• Das Verfahren umfasst die Eingabe Ihrer Daten auf einer spezielle Plattform (durch Anklicken des Links in der E-Mail)
• Nur wenn Sie bei Ihrer Ankunft im Hotel den Web-Check-in durchführen, können Sie eine Reihe von vorteilhaften Dienstleistungen kostenlos nutzen:
• Es gibt 2 spezielle Checkpoints, auf der Süd- und Nordseite des Parks, in denen ab 11.30 Uhr am Morgen die Registrierung möglich ist. Die Registrierung sieht die digitale Unterschrift auf den vorausgefüllten Dokumenten vor
• Strandplatz mit Sonnenschirm, Liegestuhl und Sonnenliege sofort verfügbar
• Am zugewiesenen Checkpoint ist ein Parkplatz reserviert
• Schlüsselübergabe und Zutritt in die zugewiesene Villa / Residenz ist um 18.00 Uhr vorgesehen und in jedem Fall bis 20.00 Uhr zugesichert
• Schlüsselübergabe und Zutritt zum Hotelzimmer ist für 15.00 Uhr vorgesehen und in jedem Fall bis 17.00 Uhr zugesichert

CHECK-OUT

• Check-out: bis spätestens 10.30 Uhr am Tag der Abfahrt, nachdem sowohl die Unterkunft wie der zugewiesene Parkplatz verlassen wurden

• Late-Check-out-Service: Nur auf Anfrage am Abend vor der Abreise (nach Überprüfung der Verfügbarkeit, die IMMER vom Front Office bestätigt werden muss): Gültige Armbänder, Unterkunft und Parkplatz bis 15 Uhr zu 50 % des Preises, der am Tag der Abreise gilt

LATE BEACH & POOL STAY
Extra Service auf Anfrage und gegen Gebühr, beinhaltet die Nutzung des Strandes und/oder des Schwimmbades, nach Prüfung der Verfügbarkeit, die IMMER vom Front Office bestätigt werden muss. Es wird vereinbart, dass am Abreisetag das Ferienhaus/Residenz/Hotelzimmer und der zugewiesene Parkplatz bis spätestens 10.30 Uhr zu räumen sind. Der Parkplatz (mit Videoüberwachung), der den Gästen zur Verfügung steht, die diesen Service nutzen, befindet sich auf der anderen Seite der Strasse des Haupteingang.

Diese Leistung kann nur beim Check-out angefordert werden.

Kosten für den Late Beach & Pool Service: € 50,00 pro-Buchung